من نحن ولماذا نجمع بياناتك
تُقدَّم منصة رتّل من قبل شركة مابعد التقنية (mabaad altqnia Company، وتعمل تجارياً باسم BeyondTech؛ ولاحقاً "رتّل" أو "نحن")، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات (Controller). تتيح رتّل للمعلمات إسناد واجبات تلاوة قرآنية للطالبات، ومراجعة تسجيلاتهن الصوتية، وتقديم الملاحظات.
بيانات الجهة: سجل تجاري رقم 7055106723؛ جدة، المملكة العربية السعودية؛ الموقع: beyondtech.sa؛ الهاتف: +966 56 128 5990.
جهة التواصل ومسؤول حماية البيانات: privacy@beyondtech.sa
البيانات التي نجمعها
عن المعلمة: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مُشفّرة ولا تُخزَّن كنص صريح)، المدرسة التابعة لها، والرسائل الصوتية الاختيارية التي تسجّلها للطالبات ضمن ملاحظاتها على التسليمات (صوتها)، والملاحظات النصية التي تحفظها لإعادة استخدامها (لا يراها سواها، وتبقى حتى تحذفها).
عن الطالبة: الاسم، رمز الدخول السري (مُشفّر)، الفصل/المعلمة التابعة لها، التسجيلات الصوتية لتلاوة القرآن الكريم، تاريخ التسليم، وملاحظات المعلمة على كل تسليم، وقد تتضمن رسالة صوتية اختيارية من المعلمة موجّهة للطالبة. وللمعلمة أن تنظّم الطالبات في مجموعات خاصة بها، لا يراها سواها، وتُحذف مع بيانات الطالبة.
عن ولي الأمر: الاسم، ويُستخدم لتسجيل قرار ولي الأمر (موافقة أو رفض أو سحب). ويُسجَّل مع القرار وقتُه وعنوان الإنترنت (IP) للجهاز الذي صدر منه، دليلاً على صدور القرار، ويُحذف مع بيانات الطالبة. لا تجمع رتّل حالياً رقم جوال ولي الأمر.
عن التسليم: عند تسليم كل تسجيل نحفظ أيضاً عنوان الإنترنت (IP) ونوع المتصفح للجهاز الذي أُرسل منه التسجيل، لأغراض الأمان فقط.
ما هو مطلوب: لاستخدام رتّل يلزم اسم الطالبة وتسجيلاتها: ومن دونهما لا تستطيع تسليم واجباتها عبر المنصة. أما موافقة ولي الأمر فاختيارية؛ وإذا رُفضت أو سُحبت توقفت رتّل عن قبول تسجيلات الطالبة. وبالنسبة للمعلمات، يلزم الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور لفتح الحساب، أما الرسائل الصوتية والملاحظات المحفوظة فاختيارية. ويُسجَّل عنوان الإنترنت (IP) ونوع المتصفح مع كل تسليم تلقائياً لأغراض الأمان. ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي نضعه هو ملف تسجيل الدخول، ويلزم لإبقائك مسجّلاً الدخول؛ ولا نستخدم ملفات تتبّع أو إعلان.
بيانات ذات طبيعة حساسة
نتعامل مع تسجيلات التلاوة الصوتية، وكذلك الرسائل الصوتية للمعلمة (إذ قد تتضمن تصويباً للتلاوة)، بوصفها بيانات ذات طبيعة حساسة، لكونها تكشف عن ممارسة دينية، ونطبّق عليها أعلى مستويات الحماية لدينا.
كيف تُجمع التسجيلات وتُعالَج. تسجّل الطالبة تلاوتها في صفحة رتّل على جهازها ثم تسلّمها؛ وتنتقل عبر اتصال مشفّر وتُخزَّن مشفّرة. تستمع إليها معلمتها داخل المنصة وتضع تقييماً وملاحظات قد تتضمن رسالة صوتية. ولا يفتح فريقنا التقني ملفاً إلا للتأكد من أنه يعمل، كما هو موضح أدناه. لا تُشارك التسجيلات مع أي جهة أخرى ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
القرارات الآلية. لا يُنتَج أي تقييم أو درجة أو ملاحظة تلقائياً، ولا نُنشئ ملفات تحليلية عن الطالبات: تستمع المعلمة إلى كل تسجيل وتضع التقييم بنفسها. والقواعد الآلية الوحيدة هي التحقق من الموافقة (لا تُقبل التسجيلات إلا بعد موافقة ولي الأمر)، وعلامة تظهر للمعلمة وحدها توضح ما إذا كان التسليم في وقته.
الأساس النظامي للمعالجة والموافقة
تلتحق الطالبة بالمنصة عبر تسجيل المدرسة لها، في إطار تجربة تشغيل تجريبية (Pilot) مجانية مع المدرسة، دون وجود اتفاقية ترخيص موقّعة حتى الآن. الأساس النظامي الذي تعتمد عليه رتّل حالياً لمعالجة بيانات الطالبة هو موافقة ولي الأمر المباشرة التي تطلبها رتّل نفسها — لا أي التزام تعاقدي من المدرسة.
تطلب رتّل موافقة مباشرة من ولي الأمر لكل طالبة: يمكن لولي الأمر الموافقة أو الرفض مباشرة من داخل حساب الطالبة (بأن تُظهر له الطالبة الشاشة شخصياً أو عبر مكالمة)، أو عبر رابط فريد تشاركه المعلمة أو الطالبة معه إن لم يكن حاضراً. لا تشترط رتّل حالياً جمع رقم جوال ولي الأمر لإتمام هذه الموافقة. يُسجَّل قرار ولي الأمر (موافقة أو رفض أو سحب) بختم زمني. هذه الموافقة مرتبطة حصراً بغرض واحد محدد: "مراجعة تسجيلات واجبات التلاوة من قِبل المعلمة فقط — لا ذكاء اصطناعي، لا مشاركة مع أي جهة أخرى". أي استخدام مستقبلي مختلف (مثل التصحيح الآلي) سيتطلب طلب موافقة منفصلة جديدة. يمكن لولي الأمر سحب موافقته في أي وقت.
كيف نحمي بياناتك
نستخدم تشفيراً قوياً لكلمات المرور والرموز السرية، وضوابط وصول تمنع أي مستخدم من الوصول إلا إلى بياناته الخاصة، واتصالاً مشفّراً (HTTPS) بين متصفحك وخوادمنا، وتشفيراً لملفات التسجيلات الصوتية عند حفظها. تُقفل الحسابات مؤقتاً بعد تكرار إدخال كلمة مرور أو رمز سري خاطئ، وتخضع محاولات الدخول لحدٍّ أقصى للتكرار. وعند استبدال الرمز السري للطالبة أو تجديد رابطها الشخصي تنتهي جلسات دخولها السابقة.
مع من نشارك بياناتك
لا نبيع بيانات الطالبات أو المعلمات لأي طرف. لا يستمع إلى التسجيلات إلا معلمة الطالبة. وقد يفتح فريقنا التقني ملفاً للتأكد من أنه يعمل عند إصلاح عطل أو بحث مسألة تتعلق بحماية البيانات، دون مراجعة محتواه. ولا تُستخدم لتدريب أو تشغيل أي نموذج ذكاء اصطناعي. وأي استخدام مختلف يتطلب موافقة جديدة ومنفصلة من ولي الأمر. تُستضاف بيانات المنصة لدى مزوّد خدمة سحابية في جدة، يعمل بصفته معالجاً للبيانات نيابة عنّا.
الرسائل عبر EduPage. عندما تختار المعلمة ذلك، يمكنها إرسال رسالة إلى الطالبة (أو ولي أمرها) عبر نظام EduPage الذي تستخدمه المدرسة، ومن حسابها هي، بعد أن تراجع المستلمات والرسالة وتعتمدهما. وهي نوعان: رسالة بيانات الدخول (اسم الطالبة ورابط دخولها الشخصي ورمز سري جديد)، وتذكير بالواجبات التي لم تُسلَّم (اسم الطالبة وأسماء الواجبات). لا نرسل عبر EduPage أي بيانات أخرى، ولا التسجيلات الصوتية أو الملاحظات. لا نحفظ بيانات حساب المعلمة في EduPage، وتُحفظ الرسالة بعد إرسالها لدى EduPage ضمن حساب المدرسة وليس لدى رتّل. ونظام EduPage هو نظام المدرسة نفسها وتشغّله جهة خارجية بموجب اتفاقية المدرسة معها؛ وأما مكان معالجة EduPage للبيانات فتحدده EduPage والمدرسة، لا رتّل.
أين تُخزَّن بياناتك
تُستضاف بيانات منصة رتّل على خوادم سحابية في جدة، المملكة العربية السعودية، ولا نخزّنها خارج المملكة. أما الرسائل التي ترسلها المعلمة عبر EduPage فتحفظها EduPage في المكان الذي تعالجها فيه. وإذا نُقلت بيانات المنصة مستقبلاً إلى خارج المملكة، سنطبّق الضمانات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية قبل ذلك، لا بعده.
مدة الاحتفاظ بالبيانات والإتلاف
نحتفظ ببيانات الطالبة طوال فترة تسجيلها الفعلي في المنصة. عند إزالة الطالبة من قِبل المعلمة، يتم إيقاف الحساب فوراً، ثم إتلاف البيانات (التسجيلات الصوتية، ومنها الرسائل الصوتية للمعلمة، وسجلات التسليم وبيانات الحساب) إتلافاً نهائياً خلال مدة أقصاها 12 شهراً من تاريخ الإزالة، أو في وقت أقرب بناءً على طلب صريح من ولي الأمر أو المدرسة. وتُمحى النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية الليلية تلقائياً خلال 14 يوماً بعد ذلك.
ونحتفظ كذلك بسجلّ لمحاولات الإرسال عبر EduPage (أي معلمة، وأي طالبة، ونوع الرسالة، والواجبات التي ذكرتها رسالة التذكير، ووقتها، وهل وصلت) دون نص الرسائل ودون أي رمز أو رابط أو بيانات دخول، ولا يطّلع عليه سوى مسؤولي رتّل، لمدة 12 شهراً لتتبّع الأعطال، ثم يُحذف تلقائياً، ويُحذف أيضاً مع بيانات الطالبة عند إتلافها.
عنوان الإنترنت (IP) ونوع المتصفح المحفوظان مع كل تسليم لا يطّلع عليهما إلا مسؤولو رتّل. يُحتفظ بهما 90 يوماً، ثم تُراجَع ويُحذَف ما انتهت مدته.
المعلمات. تُحفظ بيانات حساب المعلمة (الاسم والبريد الإلكتروني والمدرسة وملاحظاتها المحفوظة) ما دامت تستخدم رتّل، وتُحذف بناءً على طلبها، أو بطلب من المدرسة عند مغادرتها.
حقوقك
- الاطلاع على البيانات المحتفظ بها عنك أو عن ابنتك.
- طلب نسخة من هذه البيانات بصيغة مقروءة وواضحة، بتنسيق إلكتروني شائع الاستخدام (أو مطبوعة متى أمكن).
- طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها متى كانت غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة.
- طلب إتلاف البيانات نهائياً.
- سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت (من داخل حساب الطالبة أو عبر رابط الموافقة).
- تقديم شكوى إلينا على privacy@beyondtech.sa، ونرد خلال 30 يوماً. وإذا لم تقتنعوا بالرد، أو لم نرد في الموعد، يمكنكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا، sdaia.gov.sa).
لممارسة أي من هذه الحقوق (بالنسبة للطالبات، عبر ولي الأمر): تواصلوا مع المدرسة مباشرةً، أو معنا عبر جهة التواصل أعلاه. نلتزم بالرد خلال 30 يوماً، قابلة للتمديد 30 يوماً إضافية عند الحاجة مع إشعاركم بذلك.
رسالة لأولياء الأمور
يستخدم طفلكم منصة رتّل لتسجيل واجبات تلاوة قرآنية تُراجعها المعلمة فقط. لا تُشارك هذه التسجيلات مع أي جهة أخرى، ولا تُستخدم لأي غرض تجاري. لأي استفسار أو لطلب حذف بيانات طفلكم، يسعدنا تواصلكم معنا أو مع مدرسة طفلكم في أي وقت.
تعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر لتعكس تطوّر ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة دائماً.